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在人工智能与空间计算加速发展的当下,设计师正成为连接技术、商业与用户的重要力量。李琪琳是一位专注于前沿科技体验的产品设计师,目前任职于阿里巴巴国际站美国团队,主要负责人工智能在全球贸易平台中的产品应用与体验设计。在加入阿里巴巴以前,她曾长期探索空间计算领域的人机交互与沉浸式体验设计,致力于将增强现实、虚拟现实等前沿技术转化为更自然、直观且具有实际价值的用户体验。其参与设计的项目曾获德国iF设计奖、红点设计奖、用户体验设计奖提名等国际认可。
在阿里巴巴国际站,李琪琳主导参与了Inquiry Agent(询盘智能体)项目。传统跨境采购中,买家常需反复整理需求、联系供应商并确认信息。该项目通过人工智能帮助买家澄清采购意图、组织询盘内容并提升沟通效率。作为主要设计负责人之一,她从零搭建人工智能与用户协作的交互模式,在提高自动化程度的同时,保留用户对关键决策的掌控。项目上线后,询盘到支付转化率提升58%,并获得2026年德国iF设计奖及用户体验设计奖提名,相关创新还在中美两国提交专利申请。
另一项目Alibaba.com Accord进一步探索人工智能在全球贸易协作中的应用。针对聊天记录、邮件和文件信息分散的问题,该项目将碎片化沟通转化为结构化、可验证的协作内容,推动贸易沟通从“聊天工具”向“共识工作空间”转变,并结合文本、语音和视频帮助交易双方确认关键条款。该概念项目获得2026年红点设计奖品牌与传播设计类别奖项。
除人工智能商业应用外,李琪琳也持续关注扩展现实与空间计算。她在Meta空间计算平台创新挑战赛中担任SuperEats项目主要用户体验设计负责人。该项目通过移动设备与混合现实环境联动,探索跨设备社交互动,最终从2000多名参与者中脱颖而出,获得休闲与社交游戏类别第三名,并成为11个获奖项目之一。
她参与的Ever-present项目则关注远距离家庭的情感连接。项目面向受地域和时差影响的国际学生及其家人,尝试通过混合现实营造更具陪伴感的互动体验。作为体验设计与原型设计负责人,李琪琳推动项目概念转化为可实际体验的空间计算方案。该项目在麻省理工学院媒体实验室年度Reality Hack中,从200多个参赛团队中脱颖而出,晋级前5%并入选决赛;此后受邀在Meta Connect 2024进行展示,并获得Muse设计奖银奖。
从全球贸易中的人工智能协作,到空间计算中的情感连接,李琪琳始终尝试让复杂技术更易理解、更具温度,也更贴近真实需求。她的实践展现了新一代设计师在科技创新中的价值:不仅塑造产品体验,也参与定义人与未来技术之间的关系。 (赵治)
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