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IT时报记者 孙妍

近日，欧电云宣布与新一代人工智能技术与交叉应用教育部重点实验室（东南大学）合作，成立“人工智能前沿实验室”（以下简称“实验室”）。实验室将在985高校与国家级实验室的技术力量支撑下，聚焦大模型、具身智能等前沿技术在零售垂直行业的深度适配研究与工程化应用。这标志着欧电云在“产学研协同”驱动零售AI创新方面迈出关键一步。

当前，零售行业正处于智能化转型的关键窗口期。传统数字化系统仍以数据记录与流程管理为主，难以有效应对库存优化、运营效率、精准营销及经营决策等核心业务痛点；而通用AI大模型由于缺乏对零售业务逻辑的深层理解，落地效果亦不尽理想。欧电云在零售行业深耕多年，基于业务实践与技术积累，在垂直AI的发展路线上，打造更贴合零售业务场景、可快速部署并带来实际增效的智能能力体系。

欧电云CEO（左一）到访东南大学重点实验室​

东南大学的计算机学科位于ESI全球前万分之一顶尖行列，是全国首批获批建设人工智能专业资格的高校之一，2021年入选国家级一流本科专业建设点。

实验室引入东南大学的研究力量，双方将围绕大模型在复杂零售场景中的语义理解、多模态数据融合及轻量化部署等关键课题开展联合攻关，重点突破AI落地过程中常见的“数据口径不一致”“系统语义割裂”“复杂决策逻辑可靠性”等核心难题。实验室不仅关注底层算法的持续优化，更将先进AI能力无缝嵌入欧电云提出的“核心业务底座 + AI赋能层 + 垂直场景插件”三层协同新范式，打造面向零售行业的新一代智能基础设施。

在整体技术架构中，AI赋能层将作为上下衔接的“效率引擎”，有效破解零售企业多系统协同难、信息孤岛严重等问题。实验室的初期研究成果将优先落地于自动补货、财务对账、智能客服，以及即时零售等高频率、高价值业务场景，并快速转化为可订阅、轻量化的场景插件。这些插件在帮助零售企业降本增效的同时，严守“合规、权威、可追溯”的数据底线，可以打消零售企业对数据安全的顾虑。